E-commerce (tienda online)
Cómo habilitar o deshabilitar la tienda online y qué se puede configurar para vender por internet.
El sistema puede funcionar solo como Punto de Venta de mostrador, o sumarle la tienda online — se activa o desactiva con un solo interruptor, sin perder nada de lo cargado.
Habilitar o deshabilitar la tienda online
- Andá a Configuración → Sitio (pestaña "Sitio" dentro de Configuración).
- Buscá el campo "Tienda online (ecommerce)".
- Elegí Habilitar o Deshabilitar.
- Guardá los cambios.
Cuando está deshabilitada, el catálogo público y el checkout dejan de estar disponibles para los clientes — pero el panel de administración y el Punto de Venta del mostrador siguen funcionando exactamente igual, sin ninguna limitación. Podés usar el sistema como POS puro y activar la tienda online más adelante cuando estés listo, sin perder productos, clientes ni configuración.
Qué se puede configurar para la tienda online
Una vez habilitada, estas son las áreas relacionadas que definen cómo vende tu tienda:
Medios de pago
- Pago contra entrega: en Configuración → Sitio, se activa o desactiva por separado (campo "Pago Contra Entrega").
- Pasarelas de pago online: en Configuración → Sitio, un interruptor general ("Pasarela de Pago Online") habilita el uso de pasarelas; las credenciales de cada una (Stripe, PayPal, Mercado Pago, etc.) se cargan en Configuración → Pasarelas de pago (ver Configuración).
- Crédito de la tienda: si las devoluciones generan crédito para usar como medio de pago, se define en Configuración → Sitio (ver también Clientes).
Envío
En Configuración → Configuración de Envío se define cómo se cobra el envío de los pedidos online:
- Tarifa plana: un costo de envío fijo para cualquier pedido.
- Por producto: el costo de envío se calcula según los productos del carrito.
- Por área: el costo varía según la zona de entrega.
- También se puede definir un costo de envío predeterminado para cuando no aplica ninguna regla específica.
Apariencia de la tienda
El aspecto visual (colores, tipografías, banners) se personaliza en Apariencia — ver Apariencia de la tienda.
Catálogo, promociones y secciones de portada
- Productos: el catálogo que se muestra en la tienda es el mismo que usa el POS — ver Productos.
- Cupones, promociones y flash sales: ver Cupones y promociones.
- Secciones de producto: en Promociones → Secciones de Producto se arman los bloques de la portada de la tienda (por ejemplo "Destacados" o "Recién llegados"), eligiendo qué productos aparecen en cada uno.
La experiencia del cliente
Cómo compran, pagan y hacen seguimiento de sus pedidos tus clientes está documentado en Comprar en la tienda y Cuenta de cliente.